Por Gabriela da Cunha, Valor Investe — RíoMás de 24.000 cajeros automáticos buscados para servicios como retiro de efectivo, pago de comprobantes bancarios o emisión de extractos, por ejemplo, también se convierten en canales de orientación financiera.Un servicio lanzado recientemente ofrece a los usuarios de 150 entidades financieras la posibilidad de contratar un paquete con contenido y atención personalizada para organizar sus finanzas personales.Con la compra de un vale prepago por valor de R$ 14,90, realizado directamente en las máquinas de Banco24Horas, los usuarios adquieren el paquete de orientación ofrecido por la plataforma n2.El servicio brinda asistencia de tres asesores financieros por hasta tres días y luego acceso a la plataforma por 30 días, incluso después de hablar con los asesores, utilizando otros materiales.La conversación se desarrolla de forma anónima.Para hacer esto, debe usar la aplicación de la plataforma.El cliente puede hacer preguntas sobre diversos temas, como organización financiera, inversiones, préstamos y jubilación y seguros, por ejemplo.Según André Barretto, fundador de n2, el servicio es prestado por profesionales autónomos, que están certificados tanto por Anbima - en las clases CPA-10, CPA-20 y CEA - como por el CFP otorgado por Planor - brasileño Asociación de Planificación Financiera.“Por un precio menor a una recarga de celular, es posible lidiar con problemas financieros. El asesor primero entenderá la situación de cada uno y luego compartirá conocimientos. La información está enfocada a mejorar la salud financiera de acuerdo a las necesidades de los usuarios de todos los niveles sociales, desde los que están endeudados hasta los que solo quieren una segunda opinión sobre sus inversiones".Lea también: Aumento de Selic refuerza importancia de utilizar herramientas de educación financieraDespués de utilizar el paquete, si el usuario lo desea, es posible continuar con el servicio ilimitado con uno de los profesionales que realizó el primer servicio.En este caso, el valor del servicio pasa a ser de R$ 79,90 por mes.Normalmente, las reuniones se organizan de acuerdo con la disponibilidad de los involucrados.El servicio se contrata directamente en las máquinas, que forman parte del portafolio de TecBan.En el menú principal, el cliente deberá acceder a la pestaña "Otros servicios", seguir la opción "Recargas" y seleccionar el área "Servicios Prepago".El pago es a través de tarjeta de débito.La transacción no genera costos para el tarjetahabiente.A continuación, deberá seleccionar el área "Servicios" y la opción "Orientación financiera n2".Se emitirá un cupón válido por 30 días.El número de este cupón debe informarse en la aplicación n2, que debe descargarse en el teléfono celular.El intercambio de información entre el usuario y los asesores se realiza a través de la aplicación.Problemas financieros — Foto: Getty Images